Генеральный директор Automation Anywhere Михир Шукла раскрыл детали технологии Process Reasoning Engine (PRE), которую он называет «секретным соусом» агентной автоматизации. Эта инновация позволяет превратить обычных ботов в полноценных ИИ-агентов, способных принимать сложные решения в корпоративной среде.

Ключевым элементом платформы является процессный движок рассуждений PRE. По словам Михира Шуклы, система обучена на более чем 400 миллионах точек данных о бизнес-процессах. Она работает как ИИ-сотрудник, анализируя корпоративные правила и данные, а также учитывает регуляции и прошлый опыт компании.

Разработчики называют решение единственным в своём роде. Технологию характеризуют как одну из самых мощных. В отличие от стандартных языковых моделей (LLM), которые не справляются без этого контекста, PRE позволяет ИИ понимать контекст, принимать сложные решения и адаптироваться к изменениям «на лету».

Агентная автоматизация процессов (APA) основывается на принципах автономии и стратегического мышления. В то время как традиционная RPA просто имитирует действия человека по скрипту, APA стремится к достижению бизнес-цели, самостоятельно выстраивая цепочку необходимых действий.

Система обеспечивает переход от простого подражания действиям человека к стратегическому мышлению. Агенты работают внутри защищенной корпоративной среды, имея доступ к специфическим данным и системам в таких областях, как финансы, HR и IT. Это позволяет им выполнять задачи со сложностью, ранее требовавшей участия человека, достигая автономии без жестких сценариев.

Михир Шукла подчеркивает, что цель APA — трансформировать предприятие в «автономную организацию», где до 80% рутинной работы выполняется ИИ-агентами. По его словам, это позволяет компаниям снизить операционные расходы и ускорить циклы обработки данных.

Внедрение минимизирует человеческие ошибки в критически важных отраслях, например в здравоохранении. Несмотря на высокую автономность, система сохраняет механизмы контроля и управления, где сложные решения остаются за сотрудниками. Это трансформирует сотрудников из исполнителей рутины в дирижеров ИИ-команд, высвобождая человеческий потенциал для креативных и стратегических задач.